서울시청 홈페이지는 시민들이 일상생활에서 필요로 하는 다양한 공공서비스를 효율적으로
이용할 수 있도록 설계된 온라인 행정 플랫폼입니다.
이 홈페이지는 복지와 고용 및 주거 · 교육 등 여러 분야에 걸친 통합된 정보를 제공하며
사용자가 원하는 서비스를 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 도와줍니다.
서울시청 홈페이지 주요 메뉴 구성
서울시청 홈페이지는 이용자 편의를 중심에 두고 필요한 정보를 빠르게 찾을 수 있도록
상단 메뉴를 항목별로 보기 쉽게 정리해 두었습니다.
◆서울소식
- 서울시의 보도자료와 공고문 및 보도해명 등 공식 소식을 확인할 수 있는 공간
- 최신 정책 발표 및 시정 동향을 실시간으로 파악 가능
- 각종 입찰 공고나 시정 브리핑도 이 메뉴를 통해 제공
◆시민참여
- 시민 제안과 온라인 투표 및 설문조사 등 참여형 콘텐츠 제공
- 행정에 대한 시민 의견을 직접 전달할 수 있는 채널
- 공모전과 시민 아이디어 제안 게시판 등 다양한 참여 기회 포함
◆분야별 정보
- 교통과 환경 및 복지 · 안전 등 주요 행정 주제를 분야별로 분류
- 각 주제별 정책과 관련 서비스 및 자료를 쉽게 찾아볼 수 있도록 구성
- 관심 있는 분야만 골라 정보 탐색 가능
◆서울소개
- 서울시의 역사와 상징 및 시장 인사말 · 조직도 등을 통해 서울에 대한 이해 제공
- 자매도시 및 국제교류 현황도 함께 수록
- 시청사 안내 및 연락처 및 위치 정보 포함
◆정보공개
- 서울시의 예산과 정책자료 및 감사결과 · 통계 등 공공정보 공개
- 시민이 직접 원하는 정보를 검색하거나 열람 가능
- 정보공개 청구 서비스 및 열린 데이터 연계 기능 포함
서울시청 홈페이지 주요 서비스
서울시청 홈페이지는 시민의 삶에 꼭 필요한 교육과 복지 및 일자리 · 주거 · 참여 등
다양한 분야의 서비스를 온라인으로 쉽고 편리하게 제공하는 종합 행정 플랫폼입니다.
◆공공서비스예약
- 서울시 공공시설(도서관·체험관·체육시설 등) 대관 가능
- 문화·교육·행사 프로그램 온라인 사전 신청
- 일정 검색 및 예약 확인 기능 제공
- 회원가입 후 빠른 신청 가능
◆응답소(민원신고)
- 도로와 교통 및 환경 등 생활불편 신고 접수
- 사진 및 위치 등록 가능
- 처리 단계별 진행상황 실시간 확인
- 민원 처리 결과 회신 서비스 제공
◆서울일자리
- 서울시 일자리 채용공고 및 구인구직 정보 제공
- 취업상담 및 직업훈련 프로그램 신청 가능
- 청년과 중장년 및 경력단절여성 등 대상별 지원 서비스
- 일자리 박람회 및 공공일자리 정보 포함
◆부동산정보
- 아파트 실거래가와 개별공시지가 및 토지이용계획 열람
- 재개발·재건축 사업 현황 안내
- 건축물대장 및 지적도 등 관련 자료 검색 제공
- 지도 기반으로 위치 확인 가능
◆서울런(Seoul Learn)
- 취약계층 청소년·청년 대상 무료 온라인 학습 제공
- 초·중·고 교과과정 및 자격증 강의 등 다양한 콘텐츠
- 학습 멘토링 및 진로설계 프로그램 지원
- 서울시 인증 온라인 교육 플랫폼
◆서울복지포털
- 생애주기별(아동·노인·장애인 등) 복지 정보 제공
- 복지서비스 신청 방법 및 자격조건 안내
- 긴급복지지원과 돌봄 SOS 및 복지대상자 조회 기능
- 지역 복지기관 정보 연계
◆서울주거포털
- 청년·신혼부부·고령자 대상 주거 지원 정책 안내
- 공공임대주택과 전세금 지원 및 이사비 지원 등 정보 제공
- 신청 일정 및 절차 안내
- 주택금융과 상담센터 등 실생활 정보 연계
◆청년 몽땅 정보통
- 청년 대상 일자리와 주거 및 복지 · 문화 정책 정보 통합
- 청년수당과 창업지원 및 주거비 지원 신청 안내
- 정책 참여 기회 제공(공모전·위원회 등)
- 연령 및 상황별 맞춤형 정책 추천
◆내 손안에 서울
- 서울시 정책과 생활정보 및 시민 인터뷰 콘텐츠 제공
- 카드뉴스와 웹툰 및 영상 등 다양한 형식
- 시민기자단 콘텐츠 수록
- 모바일에서도 최적화된 가독성 제공
◆상상대로 서울
- 시민이 직접 정책을 제안할 수 있는 플랫폼
- 제안글 작성 및 시민 공감투표 기능
- 우수 제안은 실제 시정 반영 사례 다수 존재
- 공모전 및 시민 아이디어 경연도 병행
◆평생학습포털
- 서울시 평생교육기관 강좌 통합 검색
- 온라인 수강신청 및 이수 관리
- 학습동아리 및 학습시설 정보 제공
- 비대면 온라인 강좌 지속 확대 운영 중
서울시청 홈페이지 분야별 정보
서울시청 홈페이지는 다양한 분야의 시정 정보를 주제별로 나누어 시민들이 필요에 따라 쉽게 찾아볼 수 있도록 제공합니다.
◆복지
- 취약계층 지원 정책과 복지 서비스 신청 방법 및 돌봄 SOS 등
◆교육
- 서울시교육청과 연계된 교육사업과 평생학습 및 학자금 정보
◆주택·도시계획
- 청년·신혼부부 주거정책 및 재개발 재건축 계획
◆환경·기후
- 미세먼지 대응과 기후변화 정책 및 탄소중립 전략 소개
◆문화·관광
- 서울시 주관 축제 일정과 박물관·전시회 정보 및 관광 지도
◆일자리
채용공고와 구직지원 프로그램 및 청년일자리 정책
◆교통·도로
- 버스·지하철 노선 정보와 도로공사 일정 및 자전거 정책
◆안전·방재
- 재난 대응 매뉴얼과 실시간 재난 문자 및 방재 훈련 일정
◆보건·의료
- 감염병 정보와 백신 일정 및 정신건강 상담서비스 등
◆행정·감사
- 시의회 운영 및 시민감사옴부즈만 제도 소개 등
서울시청 자주 찾는 서비스
서울시청 홈페이지는 시민들이 자주 찾는 필수 서비스를 한눈에 쉽고 빠르게 이용할 수 있도록 구성되어 있습니다
◆생활정보 안내
- 청소일정과 재활용 분리수거 요일 및 주민센터 위치 안내 등
◆확인서 발급
- 납세증명서 및 건축물대장 등 다양한 행정 서류 발급
◆서울시 앱 바로가기
- 서울스마트불편신고 및 서울지갑 등 관련 앱 연동
◆자치구 홈페이지 링크
- 25개 자치구 홈페이지로 빠르게 이동 가능
◆서울 열린 데이터 광장
- 데이터 기반 정책 활용을 위한 행정 데이터 공유
◆서울일자리포털
- 구직자와 채용기업 간 매칭을 위한 온라인 채용 지원 플랫폼
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 비회원도 서비스 이용이 가능한가요?
A. 공공정보 열람은 가능하지만 민원 신청 및 문서 출력은 본인 인증이 필요합니다.
Q. 모바일로도 이용이 가능한가요?
A. 예, 모바일 버전 홈페이지 또는 서울시 관련 앱을 통해 대부분의 기능을 사용할 수 있습니다.
Q. 민원 신청 후 처리 현황은 어디서 확인하나요?
A. 로그인 후 '나의 민원' 메뉴에서 신청한 내역과 처리 상태를 확인할 수 있습니다.
Q. 자료실의 파일이 열리지 않아요.
A. 대부분 PDF 형식으로 제공되며 PDF 뷰어 프로그램이 필요합니다.
Q. 특정 자치구 관련 민원은 어디에 제기하나요?
A. 해당 자치구 홈페이지를 통해 직접 제기할 수 있으며, 서울시 메인 페이지에서 자치구별 링크 제공 중입니다.