KT 유심 교체 무료 서비스는 오래 사용한 유심을 새 제품으로 바꿔 안정적인 통화와 데이터 이용이
가능하도록 지원하는 제도입니다. 신청 시 간단한 본인 확인 후 가까운 매장 방문 또는 택배를 통해서
새로운 유심으로 교체할 수 있습니다.
KT 유심 교체 무료 신청대상
KT 유심 교체 무료 신청은 일정 기간 이전에 개통된 개인 회선을 대상으로, 1회에 한해 새 유심으로
교체할 수 있도록 지원하는 서비스입니다.
◆ 대상 기준일
2025년 9월 4일 이전부터 KT 무선 서비스를 이용 중인 고객
→ 9월 5일 이후 신규 가입자는 이번 무료 교체 대상에서 제외됩니다.
◆ 대상 회선
KT 본사뿐만 아니라 KT망을 이용하는 알뜰폰 고객도 포함됩니다.
◆ 제외 항목
IoT 단말기(스마트홈 기기, 차량용 단말 등) 및 법인·특수 회선은 제외됩니다.
◆ 지원 범위
1회선당 1회 무료 교체 가능하며, 여러 회선을 보유한 경우 각각 개별 신청이 필요합니다.
KT 유심 교체 무료 신청방법
KT 유심 교체는 본인 확인을 거친 후 가까운 매장에서 교체하거나, 택배로 새 유심을 받아
교체할 수 있는 서비스입니다.
◆ 매장 방문 교체
1. KT 공식 유심 교체 페이지 접속 후 본인 인증을 완료합니다.
2. 가까운 KT 대리점을 선택해 방문 예약을 진행합니다.
3. 예약일에 매장을 방문해 직원 안내에 따라 유심을 교체합니다.
4. 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)을 반드시 지참해야 합니다.
◆ 택배 교체
- 11월 11일부터 택배 신청 서비스가 열리며, 새 유심을 무료로 집까지 배송받을 수 있습니다.
- 택배로 받은 유심을 단말기에 장착 후 안내된 절차에 따라 개통을 완료합니다.
- 마이크로 또는 미니 유심을 사용하는 단말기는 매장 방문이 불가하므로 반드시 택배
신청을 이용해야 합니다.
KT 유심 교체 지역별 일정 확인
KT 유심 교체는 지역별 일정에 따라 순차적으로 진행되며, 교체 전후로 기본 설정과 정보를
확인하는 절차가 필요합니다.
◆ KT 유심 교체 지역별 순차 진행 일정 안내
◇ 1 단계 (11월 초)
서울 8개 구, 인천 전역, 경기 10개 시부터 교체 시작
◇ 2 단계 (11월 중순)
수도권 전체와 강원 지역으로 확대 진행
◇ 3 단계 (12월 초)
전국 모든 지역으로 확대, 매장 및 택배 교체 가능
※ 세부 일정은 KT 공식 홈페이지에서 실시간으로 확인 가능합니다.
KT 유심 교체 단계별 확인사항
KT 유심 교체 전후로 기본 설정과 주요 기능을 확인하면 보다 원활하게 이용할 수 있습니다.
◆ 교체 전 반드시 확인할 것
◇ 유심 규격 확인
나노·마이크로·미니 중 어떤 규격인지 확인해야 합니다.
(마이크로·미니는 택배 교체만 가능)
◇ 교통카드 기능 확인
- 선불형은 잔액 환불 후 삭제
- 후불형은 교통카드 등록 해제 필수
◇ 유심 보호 서비스 사용 중인 경우, ‘기변차단’ 기능을 일시적으로 해제해야 합니다.
◇ 연락처 백업: 유심에 저장된 번호는 스마트폰 내부 저장소로 옮긴 뒤 교체합니다.
◆ 교체 후 반드시 확인할 것
- 교체가 완료되면 유심 보호 서비스(기변차단)를 다시 설정합니다.
- 사용이 끝난 유심은 개인 정보 유출 방지를 위해 즉시 폐기합니다.
- 인증서나 금융앱을 사용하는 경우 공동인증서를 재설치 또는 재등록해야 합니다.
유심 교체 시 유의사항
1. 매장 예약을 변경하려면 기존 신청을 취소하고 다시 신청해야 합니다.
2. 사진이 포함된 신분증(청소년증, 여권 등) 지참, 14세 미만은 보호자 동반이 필요합니다.
3. 대리인 신청 시 명의자 위임장과 인감증명서 등 증빙서류가 있어야 대리 교체가 가능합니다.
4. 기존 유심을 eSIM으로 바꿀 때는 1회 무료 전환 혜택이 제공됩니다.
5. 법인·단체 회선은 기업 고객센터로 별도 문의가 필요합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 교체하면 전화번호가 바뀌나요?
A1. 아닙니다. 기존 번호 그대로 유지됩니다.
Q2. 유심은 몇 번까지 무료로 교체되나요?
A2. 회선당 1회만 무료로 교체가 가능합니다.
Q3. 택배로 받은 유심은 어떻게 개통하나요?
A3. 유심을 휴대폰에 장착 후 안내 문자 또는 온라인 개통 절차를 따라 진행하면 됩니다.
Q4. 인증서가 작동하지 않습니다.
A4. 기존 유심에 저장된 인증서는 자동으로 이전되지 않으므로 새 유심에 재발급을 받아야 합니다.
Q5. 기존 유심은 어떻게 처리하나요?
A5. 개인정보 보호를 위해 가위로 잘라 폐기하거나, 가까운 매장에 반납하는 것이 안전합니다.