2024년 9월 23일 수많은 구직자와 기업을 연결해 온 취업 플랫폼 워크넷이 공식 종료되었습니다. 이에 따라 고용노동부는 '고용24‘라는 통합 고용서비스를 새로운 플랫폼으로 개편되었습니다.
이제 고용24를 통해 일자리 검색과 실업급여 신청 등 모든 고용 관련 서비스를 한 곳에서 처리할 수 있습니다.
워크넷 서비스 종료 배경
워크넷은 25년 동안 공공 일자리 서비스를 꾸준히 제공해 왔지만, 이용자 중심의 고용 시스템을 제공하기 위해 고용24로 전면 개편되었습니다.
1. 워크넷의 주요 기능
- 구직자가 이력서를 등록하고 채용공고를 조회
- 기업이 원하는 조건에 맞는 인재를 검색
- 직업 적성검사 및 심리검사 제공
- 청년·중장년층·경력단절여성 등 대상별 취업 지원 프로그램 운영
- 직업훈련 정보 및 정부의 고용 정책 연계
2. 워크넷의 한계점
- 오래된 화면 구성으로 인해 이용이 불편함
- 처음 사용하는 사람에게는 메뉴가 복잡하고 어려움
- AI 매칭, 빅데이터 분석 등 최신 디지털 기술과의 연계 부족
- 전반적인 사용자 경험 저하로 만족도 감소
고용24 주요 개선 서비스
기존 워크넷이 구인·구직 연결에 초점을 맞춘 시스템이었다면, 고용24는 정부의 고용서비스 전반을 통합한 종합 플랫폼입니다.
◆ 간소화된 화면 구성: 누구나 쉽게 찾을 수 있는 간단한 메뉴
◆ 실시간 채용정보 업데이트: 마감된 공고는 자동 비활성화
◆ 스마트한 맞춤형 추천: AI가 이력서 기반으로 적합한 일자리 자동 추천
◆ 모바일 이용 가능: 스마트폰으로도 이력서 작성 및 고용지원 신청 가능
◆ 행정서비스 통합: 내일배움카드, 출산휴가 급여 등도 한 번에 신청
◆ 접근성 강화: 정보취약계층을 위한 음성 안내 및 화면낭독 기능 탑재
고용24 활용 방법
고용24 활용은 구직자를 위한 서비스와 기업을 위한 서비스가 있습니다.
1. 구직자를 위한 고용24 활용
◆ 이력서 등록 및 구직 신청
- 등록된 프로필을 바탕으로 AI가 적합한 일자리를 자동 추천
◆ 실업급여 신청
- 고용센터에 방문하지 않고도 온라인으로 실업급여 및 구직활동 내역을 제출
◆ 직업훈련 및 내일배움카드
- 훈련 과정 신청부터 카드 발급까지 한 번에 처리
◆ 출산휴가·육아휴직 급여 신청
- 출산휴가 및 육아휴직 급여를 간편하게 온라인으로 신청
◆ 직업심리검사
- 자신의 적성과 맞는 직업을 찾기 위한 무료 심리검사를 받을 수 있음
2. 기업을 위한 고용24 활용
◆ 채용공고 등록 및 관리: 채용공고를 등록하고 구직자와 연결할 수 있음
◆ 정부지원금 신청: 청년 채용 장려금 및 훈련 보조금 등 다양한 고용지원금 신청이 가능
◆ 행정 서류 발급: 퇴직확인서나 출산휴가 확인서 등을 온라인으로 제출하고 발급받을 수 있음
◆ 직원 훈련비 신청: 사내 훈련과정을 정부지원 제도와 연계하여 신청
모바일 앱을 통한 간편한 이용
고용24는 전용 모바일 앱을 제공하고 있으며 아래와 같은 기능을 지원합니다.
◆ 채용 알림 및 일자리 검색
◆ 등록 및 수정
◆ 실업인정 신청 및 구직활동 내용 제출
◆ 신청 이력과 정부 지원 현황 확인
◆ 신청 승인 및 처리 결과에 대한 알림 수신
자주 묻는 질문 (FAQ)
1. 워크넷에 접속이 안 되는데 없어진 건가요?
네. 2024년 9월 23일부로 워크넷 서비스는 종료되었고 고용24로 대체되었습니다. 기존 워크넷의 데이터는 이전되지 않으므로 고용24에 새로 가입하고 정보를 입력해야 합니다.
2. 고용24는 단순한 구직 사이트인가요?
아닙니다. 일자리 검색뿐 아니라 실업급여·직업훈련·출산휴가 관련 업무 등 모든 고용 행정 서비스를 통합 제공하는 원스톱 플랫폼입니다.
3. 고용24에서 실업급여 신청이 가능한가요?
네. 실업급여 신청과 구직활동 보고가 온라인으로 가능하며 초기 등록 등 일부 절차는 고용센터 방문이 필요할 수 있습니다.
4. 스마트폰으로도 이용할 수 있나요?
네. 고용24 전용 모바일 앱을 통해 이력서 등록·구직 신청·실시간 알림 수신 등 다양한 기능을 사용할 수 있습니다.
5. 기업도 고용24를 사용할 수 있나요?
물론입니다. 기업은 채용공고 등록·정부지원금 신청·행정서류 제출·직원 교육지원 신청 등을 고용24에서 처리할 수 있습니다.
6. 워크넷에 등록했던 이력서나 정보가 고용24로 자동 이전되나요?
아니요. 개인정보 보호와 시스템 구조의 차이로 인해 기존 정보는 자동으로 이전되지 않으며 새로 등록해야 합니다.
7. 특정한 사람만 이용할 수 있는 건가요?
전혀 아닙니다. 고용24는 구직자·실업자·기업 등 고용 관련 서비스를 필요로 하는 누구나 자유롭게 이용할 수 있는 공공 플랫폼입니다.