최근 교통위반 안내문처럼 보이는 문자 메시지를 받아보신 적 있으신가요? 얼핏 보면 경찰청에서 보낸 것처럼 보여 순간 놀라실 수 있는데요. 알고 보면 실제 공공기관에서 보낸 것이 아닌 주의가 필요한 문자일 수 있습니다.
특히 '교통민원24'라는 이름이 사용된 메시지는 공공기관 안내 형식을 따라 만들어져 있어 자칫하면 누구나 쉽게 혼동할 수 있습니다.
이번 글에서는 이런 문자를 어떻게 구별하면 좋을지, 혹시 실수로 누르게 되었을 때는 어떤 방식으로 대응하면 되는지 함께 알아보겠습니다.
이런 문자 진짜일까요? 반드시 의심
최근 '교통민원24'를 사칭한 문자 메시지가 돌고 있습니다. '과태료 고지서 발송'이라는 문구와 함께 포함된 가짜 링크를 클릭하면 휴대폰이 해킹되거나 개인정보가 유출될 수 있어 주의가 필요합니다.
1. 교통위반 사실이 없는데 문자가 왔다면 무조건 의심
2. 과태료 · 고지서 · 발송 · 완료등의 문구와 링크 조합은 전형적인 스미싱
<예시>
[Web발신]
[교통민원24(이파인)] 위반도로교통법
시행령의 과태료 고지서 발송 완료
3. 클릭하면 개인정보 유출 및 소액결제 피해가 발생할 수 있음
※ 낯선 문자, 링크는 절대 누르지 마세요.
진짜 교통위반 고지는 이렇게 도착합니다
경찰청의 공식 고지 수단은 '종이 우편물 · 국민비서 앱 알림 · 공인전자주소 샵메일(@)'등 3가지로 전달됩니다.
1. 종이 우편물
- 주소지로 경찰서 명의의 고지서가 발송됨
- 봉투에 관할 경찰서명과 고지 날짜 기재
2. 국민비서 앱 알림
- 수신 동의한 경우에만 모바일 고지서 전달
3. 공인전자주소 샵메일(@)
- 법적 효력이 있는 전자문서로 주로 기관이나 사업자에게 발송됨
≪주의≫
- 문자나 카카오톡으로 고지서를 보내는 일은 절대 없습니다.
- URL이 포함된 '교통민원24' 문자는 100% 스미싱 문자입니다.
의심스러운 문자를 받았다면 이렇게 하세요
◆ 링크 클릭 금지 즉시 삭제
◆ 클릭했다면 앱 설치 요청 시 '취소' 또는 '허용 안 함'을 눌러야 함
◆ 교통민원 관련 앱은 반드시 공식 앱스토어에서 직접 설치
◆ 비슷한 문자를 받은 지인에게 내용 공유해 2차 피해 예방
◆ 국번 없이 118 또는 가까운 경찰서에 신고
만약 링크를 눌렀다면? 지금 이렇게 대처하세요
◆ 모바일 백신 실행
- 앱 목록에서 수상한 앱 삭제
- 백신 앱 설치
◆ 서비스센터 방문
- 혼자 해결 어려울 경우 전문가 도움 받기
- 통신사 고객센터 문의
◆ 소액결제 피해 여부 확인 및 차단
- 이상 내역 있으면 문자 캡처 또는 소액결제 차단 신청
◆ 경찰서 신고
- 피해 확인 시 소액결제확인서 등 증빙자료 준비
- 가까운 경찰서에 방문하여 신고
◆ 금융서비스 이용 시
- 공인인증서 폐기 후 재발급 권장
- 은행 및 카드사 보안 설정 점검
스미싱 문자사기 예방법
스미싱 문자 피해를 막으려면 낯선 링크는 클릭하지 말고 보안 설정과 예방하는 습관을 생활화하시기 바랍니다.
1. 의심스러운 문자는 절대 클릭하지 말기
- 모르는 번호나 낯선 링크가 포함된 문자는 절대 누르지 않기
2. 스마트폰 보안 설정 강화하기
- 출처를 알 수 없는 앱 설치는 차단
- 백신 앱을 설치
- 앱은 반드시 공식 스토어에서만 다운로드
3. 스미싱 문자를 받았다면 즉시 삭제
- 문자는 삭제하고 발신 번호를 차단
- 스미싱이 의심될 경우 118이나 경찰에 신고
4. 실수로 클릭했다면 신속히 대처
- 악성 앱이 설치됐는지 확인하고 삭제
- 소액결제 차단
- 필요시 경찰서에 피해 신고
5. 평소 예방 습관 들이기
- 보안 업데이트를 최신 상태로 유지
- 통신사 스팸 차단 설정
- 가족이나 지인과 스미싱 사례 공유
